相談カウンターを利用されたお客様の声
【戸建て】寒さ対策のリフォームをしっかりとやりたい
- 相談カウンターを利用されたお客様の声
今回は、寒さに悩んでいた方の戸建てリフォームの相談事例についてご紹介致します。
ご相談事例
広島市 築24年 戸建てリフォーム K様（60代ご夫婦）
リフォームのきっかけ
ご主人が単身赴任で県外在住でしたが、広島の自宅に戻ってくるにあたり、家を見直したいとリフォームを計画。
予算
1000万円前後
ご相談の経緯と内容
ご主人は単身赴任のため、広島を留守にされておりました。単身赴任が終わるまでは半年以上ありましたが、帰省で1週間近く広島に戻るタイミングがあり、相談カウンターに来られました。
滞在期間が短い中ではあるが、適切なリフォーム会社を紹介してもらい、滞在期間中にリフォーム会社に現地を見てもらいというご相談でした。
リフォームのご要望
□寒さを解消したいので、床・壁に断熱材を入れたい。また、結露も激しいので、二重窓などを検討したい。
□台所が狭く、娘家族が戻ってくると窮屈なので解消したい。
□2階の物置になっている部屋は日当たりも良いので、サンルームにしたい。
□お風呂をシステムバスに変えたい。
編集長の平原が要望を伺いご紹介した会社
K様のお話を伺う中で、寒さ対策をしっかり行いたいという点が強く感じられました。その点の勉強もご自身でかなりされている印象も受けました。
また、築24年の建物についても気になる点をしっかりと整理されており、優先順位が明確でした。
相談に来られた日から4日後には、単身赴任先に戻られるということでしたので、すぐに対応のできる会社を紹介できるかがポイントでした。
そこで、K様の家に近い会社で、かつ断熱リフォームに対して安心して施工できるだけでなく、丁寧に説明のできる会社が望ましいと判断し、リフォーム会社をご紹介することにしました。
お客さまの声
相談に行ったものの、4日後には単身赴任先に戻るため、会社を紹介してくれるのだろうか？と思っていましたが、素早い対応で2日後にはリフォーム会社に現地を見てもらえました。
また、近くでちょうど断熱リフォームの工事も行っているとのことで、現地を見学させてもらい、工事の内容が理解できました。提案の内容も納得できるもので安心しました。
また、工事期間中は借り住まいも必要になるのですが、不動産会社に掛け合ってくれて借りる手配もして頂き、嬉しく思います。
同じ町内の会社で相談がしやすく、親身に対応してもらっており、感謝しています。
まとめ
リフォームに求めるものは、お客さまによって様々です。K様は断熱と素早い対応のできる会社でした。
しかし、人によってはデザインのセンスを求める方もいるでしょうし、工事現場の監理に安心を求める方もおられます。
広島リフォーム相談カウンターでは、10年以上広島でリフォーム取材をしてきた経験を活かして、最適な会社をご紹介しています。会社探しにお悩みの方は、お気軽にご利用下さい。
また、寒さ対策としては下記コラムもご参考にして下さい。
